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구글 애드센스 정책위반 보고서-의도하지 않은 클릭유도

by 휴식같은 친구 2019. 4. 2.
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구글 에드센스 정책위반 보고서-의도하지 않은 클릭유도

 

며칠 전, 구글애드센스로부터 메일이 하나 왔습니다.

"에드센스 게시자 정책위반 보고서"라는 제목인데 보자마자 깜짝 놀랐습니다.

 

놀란 이유는?

제가 처음 티스토리 블로그를 시작하고 2주 만에 구글애드센스 승인을 받고 광고를 달기 시작했는데, 거의 2주 만에 부정클릭으로 구글 애드센스 정지를 1개월 동안 당했거든요. ㅎㅎ

 

구글애드센스 정지 후 30일만에 해제됐네요.

 

 

메일을 확인해 보니 다행히 구글애드센스 정지는 아니고, 특정 글에서 '의도하지 않은 클릭을 유도'할 수 있는 '레이아웃'에 문제가 있어서 해당 글에서만 광고 게재가 정지된 상태였습니다.

 

'애드센스 정책위반보고서'라는 메일이 왔을 때 어떻게 해결하는지 공유합니다. 

 

구글 애드센스 정책위반 보고서라는 것이 무엇인지 처음에는 생소하기만 했습니다.

검색을 해보니 몇몇 분들이 저와 같은 메일을 받아 원인들을 파악하고 있는데 정확한 이유를 모르는 분들도 있는 듯합니다.

어떤 분은 최근 6개월 간 이런 메일을 제법 많이 받기도 했더라고요.

 

우선 메일부터 확인해 보겠습니다.

 

애드센스 게시자 정책위반 보고서라는 제목으로 온 메일입니다.

 

"최근 24시간 이내 다음과 같은 변경사항이 발생했습니다.

새로운 정책위반이 감지되었습니다. 이에 따라 애드센스 프로그램 정책위반이 발견된 페이지에서 광고게재가 제한 또는 중지되었습니다. 문제를 해결하려면 정책위반 콘텐츠를 삭제한 후 검토를 요청하거나 정책위반 페이지에서 광고코드를 삭제하세요."

 

다음에서 검색을 해 봤습니다.

'의도하지 않은 클릭유도는 메뉴 탐색기능 다운로드 링크 등 다른 콘텐츠로 착각할 수 있도록 광고를 게재하는 행위가 여기에 포함됩니다'라고 적혀있습니다.

 

링크, 재생버튼, 다운로드버튼, 탐색버튼(이전, 다음 등), 게임 창, 동영상 플레이어, 드롭다운메뉴 또는 애플리케이션을 광고 근처에 배치하는 경우에는 의도하지 않은 클릭이 발생할 수 있으니 주의하라는 내용.

이런 경우가 있나? 싶었지만 저는 없었던 것 같습니다.

레이아웃 상의 요인으로 우연하게 의도하지 않은 클릭이 발생하는 경우에도 위반알림을 받을 수 있다고 합니다.

 

일단 원인을 알아야겠죠?

 

구글 애드센스에 로그인해서 [계정-정책센터]를 클릭합니다.

 

정책센터에 들어가니 일부만 영향받은 사이트, 시정조치 사이트에 '1'이라는 숫자가 적혀 있습니다.

아래쪽 시정조치 사이트를 보니 페이지만 영향 받음 상태

화살표를 클릭했습니다.

 

해결방법이 적혀 있습니다.

 

위반사항을 수정 - 광고코드 유지 - 검토요청

검토는 1주일 정도 소요된다고 합니다.

 

옆 탭을 클릭하면 위반사항 세부정보가 나옵니다.

귀하의 계정에 이 조치가 내려진 이유는?

 

- 플래시게임, 사이트링크, 또는 탐색메뉴 등 클릭할 수 있는 콘텐츠 근처에 광고 게재

- 다른 사이트 또는 앱 콘텐츠로 착각하게 하는 방식으로 광고 구현

- 광고가 드롭다운 또는 확장형 콘텐츠와 겹칠 수 있도록 구현

 

3가지 경우라는데 도통 알 수가 없음. ㅎㅎ

 

해당 웹페이지를 클릭해서 들어갔습니다.

작년 8월에 작성했던 글인데요.

[제주여행]금능해수욕장(금능해변) 풍경과 신나는 물놀이

보다시피 '콘텐츠 내 자동삽입광고'가 나와야 하는데 전혀 보이지 않고 빈 공백만이 남아 있습니다.

메일에 적힌 것처럼 광고게재가 중지된 상황입니다. 

 

 

 

 

 

지금까지는 아무 문제가 없다가 갑자기 애드센스 게시자정책위반 보고서가 날라 왔을까요?

그리고 의도하지 않은 클릭을 유도하는 사례에 속하는 것들도 아무리 찾아도 없습니다.

그럼 구글애드센스가 실수한걸까요? ㅎㅎ

 

어찌 되었건 수정해서 검토요청은 해야 하는 상황

가만히 있다가 언제 다시 애드센스 정지를 먹을지 두려우니깐요. ㅠㅠ

 

가장 간단한 방법은 게시 글을 통으로 삭제하는 방법인데 버리긴 아깝습니다.

그래서 문제가 발생한 '콘텐츠 내 자동삽입광고'를 빼기로 했습니다.

 

 

원래 글에 있는 '콘텐츠 내 자동삽입광고' 입니다.

이 부분을 지우면 되겠죠?

 

 

이 부분 '콘텐츠 내 자동삽입광고'를 통으로 삭제했습니다.

 

발행을 누르고 다시 들어가 보니 공백도 사라진 걸 확인할 수 있습니다.

 

그리고 마지막으로 구글 애드센스 정책센터로 다시 들어와서 검토요청을 클릭했습니다.

 

검토요청을 한 후 30분 정도 지나니 "축하합니다. 정책 위반사항이 없습니다" 라고 나옵니다.

 

검토요청 후 하루 지나고 온 메일입니다.

 

"최근 24시간 이내 다음과 같은 변경사항이 발생했습니다.

1페이지 수준1 페이지 수준 검토 요청이 접수되었습니다. 검토가 완료되면 알려 드립니다.
게시자님의 요청에 따라 1 페이지를 검토한 결과, 검토 시점에 해당 페이지에서 정책 위반사항이 발견되지 않았습니다.  해당 페이지에 다시 광고가 게재되고 이번 검토는 월간 검토 한도에서 공제됩니다. "

 

 

어떤 연유로 이런 시정조치를 받아야 하는지 궁금하지만 정확히 알려주지 않아 아쉽네요.

여러분들도 혹 이런 일이 발생하면 저와 같이 해결하시기를 바랍니다.

감사합니다.

 

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